Investeringar i tillväxtmarknader

Hållbarhet är en viktig fråga för Endress+Hauser. Här spelar anläggningsoptimering, särskilt med avseende på processeffektivitet, en avgörande roll. För att ge sina kunder bästa möjliga support lägger Endress+Hauser stor vikt vid hantering och service på plats, samt support under instrumenteringens hela livscykel. För att förbättra denna verksamhet ytterligare har Endress+Hauser skapat två nya supportenheter.

”Investeringar i tillväxtmarknader är strategiskt viktigt för oss. Att skapa nya regionala supportenheter för den afrikanska kontinenten och för våra försäljningsenheter i östra och centrala Europa gör det möjligt för oss att erbjuda våra kunder bättre support på plats. Vi är övertygade om att dessa åtgärder kommer att öka vår affärspotential i dessa regioner och bidra till hållbar tillväxt för företaget som helhet”, säger Thomas Frank, vd för Endress+Hauser International sedan 1 januari 2024.

Endress+Hauser Africa utgörs av medarbetare från Endress+Hauser International, Endress+Hauser France och Endress+Hauser South Africa. Detta nära samarbete gör det möjligt att utforma enhetliga affärsprocesser och ger kunderna en central kontaktpunkt.

”Det finns en stor efterfrågan på lokala tjänster på den afrikanska marknaden. Målet med Endress+Hauser Africa är att utöka och optimera försäljnings- och servicenätverket över hela kontinenten. Det gynnar både lokala och globala kunder med projekt i Afrika”, säger Dirk Bogner, som leder den nya affärsenheten i egenskap av chef för Endress+Hauser Africa.

Endress+Hauser stärker också sin närvaro med en regional supportenhet för östra och centrala Europa i Zagreb, Kroatien. Detta team kommer att arbeta mot försäljningscentren i Slovenien, Rumänien, Kroatien och Ungern, utöver alla försäljningskontor och säljrepresentanter i regionen, samt erbjuda dem hjälp med centraliserade huvudfunktioner.

”Denna support kommer att göra det möjligt för våra försäljningscenter, försäljningskontor och säljrepresentanter att koncentrera sig fullt ut på att tillhandahålla kundsupport och utveckla verksamheten med produkter, lösningar och tjänster”, säger Jens Fuglsang, företagsförsäljningschef på Endress+Hauser.