Effekterna av coronavirus pandemin
Kund- och partnerinformation från Endress+Hauser koncernen gällande coronavirus-pandemin.
Vaccinationen mot coronaviruset går framåt över hela världen. Ändå fortsätter virusmutationer och regionala utbrott att driva på pandemin. De indirekta effekterna är nu särskilt
tydligt i globala leveranskedjor genom flaskhalsar i materialförsörjning, begränsningar i leveranslogistik eller resebegränsningar. Endress+Hauser svarar på denna utveckling med omfattande åtgärder. Vårt mål är att ge våra kunder bästa möjliga support och samtidigt skydda människors hälsa. Den nuvarande situationen är följande:
Möjlighet att leverera och materialtillgänglighet
Generellt kan vi leverera över hela världen; vårt globala produktionsnätverk är igång.
Flaskhalsar i produktionen och störningar från leverantörernas sida påverkar material och komponenttillgänglighet på världsmarknaden.
Logistikleverantörernas begränsade kapacitet leder till längre transittider och högre kostnader.
Vi är i kontinuerlig kontakt med våra partners för att förhindra problem.
Vid längre leveranstider och transittider informerar och stöder våra säljcenter drabbade kunder.
Sälj och service
Våra anställda besöker och träffar kunder i enlighet med gällande regler som råder.
Dina sälj- och servicekontakter är tillgängliga som vanligt, även när de arbetar hemifrån.
Med ett konto på endress.com, kan alla kunder söka leveranser, få prisuppgifter, leveranstider och beställa produkter.
Teknisk information, ritningar, dokument etc. kan när som helst laddas ner från endress.com.
Vi supportar kunder med serviceproblem på distans med Smart Support och Visual Support.
Åtgärder för att skydda mot Covid-19
Vi uppmuntrar våra anställda att vaccinera sig mot coronaviruset och stödja lokala vaccinationskampanjer.
Vi har effektiva åtgärder mot infektion på arbetsplatsen.
Skyddskoncept anpassade till lokala regler finns vid möten och konferenser med interna och externa deltagare.
En arbetsgrupp samordnar tillvägagångssättet för alla Endress+Hauser -koncernens företag.
Utmaningar
När det gäller utmaningarna med störningar i leveranskedjan ber vi våra kunder att beställa så tidigt som möjligt och vid behov även inkludera oss tidigt i beställningsprocessen. Genom att göra det hjälper du oss att säkerställa tillförlitligheten och leveranstiden som du har förväntat dig.